1. Xu là gì?
- Một cách đơn giản, Xu là số tiền hoặc phần trăm được chiết khấu khi mua hàng dành cho các khách hàng làm thẻ tích lũy/ tích điểm tại LED HIỆP TÂN.
Hay chính là đơn vị tiền tệ có thể sử dụng để thanh toán qua các lần mua hàng tại cửa hàng LED HIỆP TÂN.
2. Mục đích chương trình tích Xu?
- Để tri ân quý khách hàng sử dụng dịch vụ và mua hàng tại hệ thống cửa hàng LED HIỆP TÂN.
3. Phương thức tích Xu và tiêu Xu như thế nào?
- Khi mua hàng khách hàng sẽ cung cấp số điện thoại di động để được tích điểm.
- Khi thực hiện giao dịch tiêu Xu tại LED HIỆP TÂN. Hệ thống sẽ tự động gửi vào số điện thoại quý khách hàng mật khẩu, khách hàng phải cung cấp mật khẩu này cho nhân viên bán hàng. Khách hàng không cung cấp được mật khẩu sẽ không được sử dụng Xu trong tài khoản tích lũy.
- Mỗi khách hàng chỉ áp dụng tích điểm vào 01 số điện thoại mua hàng, không cộng dồn điểm từ nhiều số điện thoại, hoặc không thay đổi số điện thoại đã tích điểm. Trương hợp khách hàng thay đổi SĐT sẽ không nhận lại được điểm tích cũ.
- Khách hàng có thể tra cứu điểm tích lũy trong tài khoản Xu bằng cách xem trên hóa đơn giao dịch hoặc hỏi nhân viên tại các cửa hàng hay liên lạc qua Email: hieptanled@gmail.com
- Khách hàng không được sử dụng bất kỳ công cụ, chương trình hay hình thức nào để can thiệp vào nội dung chương trình tích XU. Mọi phát hiện vi phạm sẽ bị xóa số Xu tích và (có thể) xử lý theo quy định của pháp luật.
4. Giá Trị Quy Đổi?
Thông tin giá trị quy đổi xu
Giá trị quy đổi điểm XU ra tiền VNĐ Số tiền có thể quy đổi ra tối thiểu 01 điểm XU Đối tượng hàng hoá được áp dụng Đối tượng khách hàng được áp dụng tích điểm Thông báo SMS
1 điểm xu = 1.000 VNĐ 200.000 VNĐ = 1 xu - Hàng hoá không thuộc trong nhóm Tấm LED màn hình
- Không thuộc các mã hàng sau: (xem cuối bài viết)
- Khách hàng lẻ
- Không áp dụng tích điểm cho khách bán buôn
- Không áp dụng tích điểm trên phiếu bán buôn.
Nhắn SMS thông báo về đơn hàng và tồn điểm tích sau 15 phút sau khi phát sinh đơn hàng
* Quy định tiêu Xu:
- Mỗi lần thanh toán tối đa 500 điểm xu tương đương 500.000 VNĐ
- Mỗi lần tiêu điểm Xu số lượng không vượt quá 30% tổng giá trị thanh toán trên đơn hàng
* Quy định tuổi Xu:
- Tuổi điểm Xu lưu tại hệ thống tối đa 45 ngày kể từ ngày khách mua hàng lần cuối
- Xu hết hạn tự động bị xoá vào ngày 46 kể từ khách mua hàng lần cuối
- Nhắn SMS cho khách báo tin điểm Xu sắp hết hạn vào ngày 40 kể từ khách mua hàng lần cuối
[ Không áp dụng thăng hạ hạng thẻ khách hàng như trước ]
[ Thời gian bắt đầu kích hoạt chương trình mới: 14/6/2021 ]
5. Chính sách này có áp dụng cho khách hàng mua buôn không?
- Chính sách KHÔNG áp dụng cho khách hàng mua buôn. Chính sách này chỉ áp dụng cho khách hàng mua lẻ.
6. Mua online có được tích điểm không
- Có (chỉ cần Quý khách mua hàng hóa được cung cấp bởi LED HIỆP TÂN thì đều hỗ trợ tích điểm theo nội dung Chính sách)
7. XU có thể đổi thành tiền mặt không?
- Xu không được đổi ra thành tiền mà chỉ được sử dụng phục vụ trong quá trình mua sản phẩm tại LED HIỆP TÂN hoặc sử dụng theo từng chương trình đặc biệt mà LED HIỆP TÂN triển khai và được sự đồng ý của Khách hàng (ví dụ: Khách hàng đồng ý gửi Xu làm từ thiện,…)
8. Ngoài Xu được tích lũy trong quá trình mua hàng thì tôi còn được tích lũy thêm Xu qua các hình thức nào khác không?
Quý khách còn được tích lũy thêm XU thông qua:
- Được LED HIỆP TÂN tặng Xu nhân các ngày lễ trong năm: 8/3, 1/6, Tết trung thu, 20/10, Noel và Năm mới
- Được tặng Xu khi tham gia các sự kiện khác mà P. MKT LED HIỆP TÂN đề xuất: nhân dịp khai trương, kỷ niệm thành lập LED Hiệp Tân, ngày vàng, giờ vàng, tri ân khách hàng VIP …
- Được tặng Xu khi tham gia các hoạt động cộng đồng do LED HIỆP TÂN tổ chức: Bình luận sản phẩm, Like& share Fanpage, tham gia các cuộc thi ảnh, thi viết, lướt web bắt quà …
9. LED Hiệp Tân chỉ áp dụng cho khách hàng cung cấp mật khẩu trên điện thoại mới tiêu được Xu?
- Nhằm hướng đến việc đảm bảo tài khoản Xu chặt chẽ cho chính chủ. Mỗi lần tiêu Xu Khách hàng sở hữu mật khẩu nên việc dùng mật khẩu để tiêu XU sẽ tránh được rủi ro mất Xu trong quá trình mua hàng của Khách hàng.
- Thông tin cá nhân (Họ và tên, số Điện thoại,…) không đủ để đảm bảo tính bảo mật cho từng cá nhân khách hàng, nên nếu áp dụng đơn giản là đọc số điện thoại hoặc họ và tên khách hàng sẽ dễ dẫn đến việc thất thoát số XU tích lũy, trong khi chính chủ khách hàng không phải là người tiêu Xu đó
10. Tất cả các mặt hàng bán tại LED HIỆP TÂN được áp dụng tích Xu?
- Không. Hiệp Tân luôn mong muốn dành cho khách hàng nhưng giá trị tốt nhất tuy nhiên một số sản phẩm có tính cạnh tranh cao về giá nên vẫn có một số sản phẩm không được áp dụng tích Xu.
Ghi chú: Kể từ ngày 19/11/2022, các sản phẩm tấm LED màn hình và một số sản phẩm khác sẽ không được áp dụng chương trình tích xu.
* Mong Quý khách lưu ý mỗi lần tiêu Xu nên mang điện thoại di động đi theo (việc tích tích XU không cần mật khẩu)
Lưu ý: Các chính sách về hàng hóa và dịch vụ của chúng tôi có thể thay đổi mà không cần báo trước.